Skift adgangskoden til din e-mail
Har du fået en e-mailadresse oprettet af en administrator (f.eks. din arbejdsgiver eller et familiemedlem), har du typisk også fået en adgangskode udleveret. Både du og administratoren kender den adgangskode.
På netsite.app/email-password/ kan du selv skifte adgangskoden til en ny, uden adgang til kontrolpanelet. Det betyder, at du kan vælge en privat adgangskode, som kun du kender, så den udleverede ikke længere kan bruges.
Før du skifter
Du skal kende din nuværende adgangskode for at bruge siden. Har du glemt den, eller er den aldrig blevet udleveret, skal administratoren typisk sætte en ny for dig via kontrolpanelet.
Hvornår skal du bruge denne side
Siden er til dig, der bruger en e-mailadresse, men ikke administrerer den. Det er oftest tilfældet, hvis:
Din arbejdsgiver har oprettet en e-mailadresse til dig på firmaets domæne.
Et familiemedlem eller en ven har oprettet en e-mailadresse til dig på deres domæne.
Du har fået en adgangskode udleveret i en besked, på papir eller mundtligt, og ønsker at udskifte den.
Administrerer du selv e-mailadressen via kontrolpanelet, skal du i stedet følge guiden Adgangskode til din e-mailadresse.
Sådan skifter du adgangskoden
Gå til netsite.app/email-password/.
Indtast din fulde e-mailadresse i feltet Mailadresse.
Indtast din nuværende adgangskode i feltet Nuværende adgangskode.
Vælg en ny adgangskode, og indtast den i Ny adgangskode og Bekræft ny adgangskode.
Klik på Skift adgangskode.
Klik på Vis, hvis du vil se adgangskoden i klartekst og sikre dig, at den er indtastet korrekt.
Når adgangskoden er skiftet, er det kun dig, der kender den. Administratoren kan stadig sætte en ny via kontrolpanelet, men kan ikke se den, du har valgt.
Husk at opdatere dine mail-programmer
Har du e-mailadressen sat op i et program eller en app (f.eks. Outlook, Apple Mail eller mail-appen på din telefon), skal du opdatere adgangskoden samme sted. Ellers forsøger programmet at logge på med den gamle adgangskode, og du vil typisk se fejlmeddelelser om login eller godkendelse.
Er du i tvivl om de korrekte opsætningsoplysninger, kan du finde dem under serveroplysninger.
Gode råd til en stærk adgangskode
Vælg en adgangskode, der er unik for din e-mail, og som du ikke bruger andre steder. Genbruger du adgangskoder fra andre tjenester, øger det risikoen for misbrug, hvis én af tjenesterne skulle blive kompromitteret.
En adgangskode-manager som Bitwarden eller 1Password kan både generere stærke adgangskoder og gemme dem sikkert for dig. Det gør det nemt at have en lang, unik adgangskode til hver tjeneste uden at skulle huske dem.
Undgå at bruge den adgangskode, du fik udleveret, som din nye. Pointen med at skifte er netop, at ingen andre end dig skal kende den fremover.
Ofte stillede spørgsmål
Uden den nuværende adgangskode kan du ikke bruge siden. Kontakt den, der har oprettet e-mailadressen, og bed administratoren sætte en ny adgangskode via kontrolpanelet. Når du har fået den udleveret, kan du skifte den til en privat adgangskode her på siden.
Ja. Siden er netop lavet til brugere af en e-mailadresse, som ikke selv har adgang til kontrolpanelet. Du skal blot kende din e-mailadresse og din nuværende adgangskode.
Tjek først, at du har opdateret adgangskoden alle de steder, hvor e-mailadressen er sat op, f.eks. i mail-programmer på computeren og mail-apps på telefonen. Virker det stadig ikke, så tjek at du bruger de korrekte serveroplysninger.
Ja. Siden ligger på netsite.app og bruger en krypteret forbindelse (HTTPS), så adgangskoden ikke kan opsnappes undervejs. Adgangskoden gemmes krypteret hos Netsite, og vi kan aldrig se den i klartekst.
Nej. Administratoren kan stadig sætte en ny adgangskode via kontrolpanelet, hvis det bliver nødvendigt, men kan ikke se den adgangskode, du har valgt. Det gælder også for os hos Netsite.
Adgangskoden skal være på minimum 10 tegn. Vi anbefaler, at du vælger en lang og unik adgangskode, og eventuelt lader en adgangskode-manager generere den for dig.