Når vi ansøger om et .dk domæne til dig
I modsætning til de fleste andre domæne-endelser, skal du gennemgå 2 praktiske trin, når vi har ansøgt om et .dk-domæne på dine vegne:
Færdiggør registreringen af domænet inden for 4 dage
Kort tid efter afgivelse af en ordre på et .dk-domæne på netsite.dk, vil du modtage en e-mail fra DK Hostmaster A/S, som går ud på at du skal færdiggøre registreringen af domænet inden for 4 dage – Du skal i praksis klikke på linket i e-mailen, som sender dig videre til en side, hvor du skal “acceptere vilkår for brugsret af et .dk-domænenavn”, som så bekræfter registreringen, og sikrer dig domænet.
Gennemfør ID-kontrol for at aktivere domænet
Endnu en e-mail fra DK Hostmaster A/S følger bekræftelsen af domænet, og denne går ud på at DK Hostmaster skal validere dig eller din virksomhed – ID-kontrollen her skal man gennemgå, for at domænet kommer til at virke med eventuel bestilt webhotel. Det er også i denne e-mail, at du får et bruger-id og adgangskode til deres selvbetjening.
Ved manglende bekræftelse
Manglende bekræftelse betyder at du IKKE sikres brugsretten til det valgte .dk-domæne, og at betalingen på sigt spildes. Netsite ansøger om domænet mere end én gang, hvis ikke du får lavet bekræftelsen inden for de 4 dage – Herefter følger vi op på det, ansøger om domænet igen og skriver en e-mail til dig, som en sidste påmindelse om at få det gjort.
Manglende bekræftelse af dit domæne hos DK-Hostmaster medfører ikke automatisk sletning hos os hvis du f.eks. har et webhotel til domænet. Et webhotel indeholder som regel vigtig data, såsom hjemmeside-filer, database og e-mails og det skal derfor lukkes særskilt hos os.
Du kan altid via Mit Netsite finde en oversigt over eventuelle abonnementer hos os.
Ved manglende gennemgang af ID-kontrol
Manglende gennemgang af ID-kontrollen, betyder at dit domæne ikke bliver gjort aktivt, og derfor ikke virker med eventuelt webhotel eller DNS-opsætning. Det er derfor vigtigt at få gennemgået begge trin, så alt omkring .dk-domænet er på plads, hvis det skal bruges nu, eller senere hen.
Vigtigt
Gennemføres ID-kontrollen ikke inden DK Hostmasters oplyste deadline på e-mail, suspenderes domænet og slettes efter 30 dage – DK Hostmaster har dertil besluttet, at det ikke skal være muligt, at fjerne suspenderingen. Og man må derfor vente på sletningen, og bestille domænet igen, hvis man ikke får gennemført ID-kontrollen i tide.
Har du problemer eller spørgsmål til bekræftelsen?
Bekræftelse og ID-kontrol af dit .dk domæne skal ske via DK Hostmasters selvbetjening – Hvis du har yderligere spørgsmål til processerne eller problemer med at gennemføre dem, bør du kontakte DK Hostmaster direkte på +45 3364 6060 eller bruge deres kontaktformular.
Relaterede sider
Brug for hjælp?
- Chat –
- support@netsite.dk – Døgnet rundt
- +45 70 25 43 43
- Tweet til @netsite