Error-log

Hvis du har brug for at se error-loggen for dit webhotel, er denne tilgængelig via FTP når den aktiveres via Mit Netsite.

Aktiver din error-log

Her finder du en en trin-for-trin guide til hvordan din error-log aktiveres for dit webhotel via Mit Netsite.

1. Log på Mit Netsite med dit kundenummer og tilhørende adgangskode.
2. Her bliver du præsenteret for en række hovedpunkter – Klik på knappen Webhoteller.
3. Klik på domænet det drejer sig om (eksempel.dk).
4. Her bliver du præsenteret for en række hovedpunkter – Klik på knappen Hjemmeside.
5. Under Gem error.log ændrer du status til Aktiveret og klikker på Skift:
   

   Billedeksempel fra Mit Netsite: Aktivering af error-log for dit webhotel

   • Der kan gå en halv time før det gør sig bemærket efter aktivering.

Adgang til error-log via FTP

Når du er logget på via FTP finder du din error-log i undermappen: /log

Bemærk, du skal have aktiveret udvidet FTP adgang under dine FTP indstillinger på Mit Netsite.

Er der fejl du ikke forstår?

Når du har kigget i dine error-logs, men stadig ikke er sikker på fejlen, må du gerne vende den med os. Vi kan i mange tilfælde give et praj om hvad der kan være galt, og komme med tips til en løsning.

---