Prisliste - Administrative opgaver

Nogle opgaver i vores bogholderi er forbundet med omkostninger.

Hvad koster det at få en faktura sendt igen, at fortryde en opsigelse eller at få genåbnet kontoen?

Her kan du se, hvad det koster at få sendt en faktura eller rykker igen, at få overført en dobbelt indbetaling eller et tilgodehavende, at få tilsendt en kontooversigt, at få omfaktureret, at fortryde en opsigelse og at få genåbnet en konto, der er blevet suspenderet. Flere af opgaverne koster det samme, men det er separate gebyrer, så beløbet alene fortæller ikke, hvilken opgave du er blevet opkrævet for.

Når vi aktivt fremsender noget til dig, er det altid digitalt (e-mail).

• Priser er inklusiv moms.

• Gensendelse betyder, at vi manuelt sender dig en kopi af en faktura eller en rykker, du allerede har fået. Det er ikke et rykkergebyr. Rykkergebyret er beskrevet i afsnittet Hvad koster en rykker?

Hvorfor er jeg blevet opkrævet 100 kroner?

Er du blevet opkrævet 100 kr., kan det dække én af syv ting: gensendelse af en faktura eller rykker, overførsel af en dobbelt indbetaling eller et tilgodehavende, fremsendelse af en kontooversigt, omfakturering, annullering af en opsigelse, genåbning af en suspenderet konto eller et rykkergebyr. Rykkergebyret opkræves for hver rykker, når en faktura ikke er betalt til tiden, og erhvervskunder kan desuden blive opkrævet et kompensationsgebyr på 310,-.

På fakturalinjen står der, hvad gebyret dækker. Du finder dine fakturaer under Økonomi → Transaktioner på netsite.app.

Hvad koster en rykker?

For hver rykker pålægges et gebyr på 100,-. Der sendes op til 3 rykkere, hvor den sidste er et inkassovarsel.

Er du erhvervskunde, opkræves desuden et kompensationsgebyr på 310,-. Det er et fast beløb, som renteloven giver os ret til at opkræve af erhvervsdrivende ved for sen betaling, og det opkræves én gang pr. faktura, der ikke er betalt til tiden. Privatkunder betaler ikke kompensationsgebyr.

En faktura, der ikke bliver betalt, kan altså koste mere end de 100,- pr. rykker. Læs mere i vores Rykker FAQ.

Bemærk, at gensendelse af faktura eller rykker er noget andet. Det gebyr dækker, at vi sender dokumentet til dig igen, og det har intet med rykkergebyret at gøre.

Alternativer

Det er muligt at undgå de fleste af ovenstående udgifter.

• Gensendelse af faktura

  Du kan altid se og downloade dine fakturaer via Økonomi → Transaktioner på netsite.app. Fakturaer sendes også altid på e-mail.

• Kontooverførsel af dobbelt indbetaling/saldo

  Bed os på netsite@netsite.dk om at bruge overskydende saldo til fornyelse af abonnementer.

• Fremsendelse af kontoudtog

  Se din transaktionshistorik direkte via Økonomi på netsite.app - se også vores artikel om kontoudtog.

• Omfaktureringsgebyr

  I stedet for at bede os om at omfakturere, kan beløbet blot afregnes internt.

Ofte stillede spørgsmål