Sådan bestiller du hos Netsite
Når du bestiller domæner eller andre produkter hos Netsite, gennemgår du et enkelt bestillingsflow med identitetsbekræftelse og betaling. Her forklarer vi, hvordan flowet fungerer.
Bestillingsflowet i 5 trin
Dit køb hos Netsite foregår i fem trin:
Kurv – Gennemse de produkter du har valgt / Tilvælg services (Webhotel, DNS)
Kunde – Bekræft din identitet med MitID
Kontakt – Angiv eller bekræft dine kontaktoplysninger
Betingelser – Acceptér vores handelsbetingelser
Betaling – Betal med kort, MobilePay eller Apple Pay
Identitetsbekræftelse med MitID
Vi bruger MitID til at bekræfte din identitet direkte i bestillingsflowet. Det sikrer, at vi ved hvem du er, allerede inden du gennemfører dit køb.
Hvis du køber på vegne af en virksomhed skal du derfor få oprettet MitID Erhverv / medarbejdersignatur.
Alternativt kan du dele kurven, med det I skal bruge, med vedkommende som vil være i stand til at gennemføre købet med MitID. I den forbindelse bør man også skifte e-mailadressen til vedkommende via Profil på https://netsite.app/
I finansafdelinger er MitID Erhverv udbredt blandt medarbejdere, og grundet nye lovkrav omkring domæner, er det noget man også skal til at vende sig til i IT-afdelinger, eller hvis man er den i virksomheder, som har ansvaret for den del.
Hvorfor kræver vi MitID?
MitID giver os sikkerhed for, at det faktisk er dig, der bestiller. Det beskytter både dig og os mod misbrug, og sikrer at vi har de korrekte oplysninger fra starten.
Nye privatkunder
Som ny privatkunde bekræfter du din identitet med MitID på trin 2. Dine navne- og adresseoplysninger hentes automatisk fra MitID, så du slipper for at indtaste dem manuelt.
På trin 3 tilføjer du din e-mail og dit telefonnummer, og så er du klar til at acceptere betingelserne og betale.
Nye erhvervskunder
Som ny erhvervskunde indtaster du først dit CVR-nummer på trin 2. Vi slår virksomhedens oplysninger op, og derefter bekræfter du din identitet med MitID Erhverv. Systemet verificerer, at du er tilknyttet den virksomhed, du bestiller på vegne af.
På trin 3 tilføjer du din e-mail og dit telefonnummer som kontaktperson for virksomheden.
Eksisterende kunder
Er du allerede kunde hos Netsite? Så indtaster du din e-mail på trin 2, og vi sender dig et login-link. Når du har klikket på linket, skal du også bekræfte din identitet med MitID, før du kan fortsætte med bestillingen.
Betaling
På det sidste trin betaler du for din ordre. Vi tilbyder flere betalingsmuligheder:
Betalingskort – Visa, Mastercard, Dankort m.fl.
MobilePay – Betal nemt med din telefon
Apple Pay – Til Apple-enheder
Når betalingen er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail.
Ofte stillede spørgsmål
MitID sikrer, at vi kan bekræfte din identitet direkte i bestillingsflowet. Det giver os sikkerhed for, at det er dig, der bestiller, og betyder at vi har de korrekte oplysninger fra starten. Det beskytter både dig og os mod misbrug.
Du kan betale med betalingskort (Visa, Mastercard, Dankort m.fl.), MobilePay eller Apple Pay.
Når betalingen er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Herefter behandler vi din ordre, og du vil høre fra os, når alt er på plads.
Hvis du har navne- og adressebeskyttelse i CPR-registret og er ny kunde, kan du ikke gennemføre bestillingen online. Kontakt os i stedet på netsite@netsite.dk, så hjælper vi dig.
Er du eksisterende kunde, kan du bestille som normalt – vi bruger de oplysninger, vi allerede har registreret på dig.
Nej, vi tilbyder kun vores ydelser til kunder i Danmark. Dansk lovgivning, herunder NIS2-direktivet, stiller krav om verificering af kundeoplysninger, hvilket vi opfylder via MitID – en løsning der kun er tilgængelig i Danmark.
Ved salg til udlandet kan vi desuden blive underlagt andre landes love, skatteregler og afgifter, som vi ikke har mulighed for at efterleve. Vores hjemmeside, support, betalingsløsninger og services er også målrettet danske kunder og danske forhold.
Grundet denne kompleksitet tilbyder vi på nuværende tidspunkt ikke vores ydelser til kunder uden for Danmark. Skulle efterspørgslen vise sig stor nok til at det giver mening, vil vi selvfølgelig overveje at udvide.