Navneservere

Når du har registreret et domænenavn hos os peger det på vores navneservere:

• ns1.netsite.dk
• ns2.netsite.se
• ns3.netsite.eu

Har du også vores DNS service eller et webhotel, har du fuld kontrol over domænets DNS via Mit Netsite.

Når du bruger vores navneservere og DNS, er du automatisk sikret fordelene ved DNSSEC og HTTPS (øget sikkerhed for dine besøgende) og at alle vigtige e-mail records (DMARC, DKIM, SPF) er opsat som de skal. Derudover har du altid adgang til vores support, som er gratis.

Få opsat andre navneservere ved køb

Ved køb af internationale domæner på netsite.dk, dvs. alt andet end .dk, kan du i kassen under ‘Bemærkninger’, angive andre navneservere du vil have opsat samtidig med registreringen, og så sørger vi for det.

Ændring af navneservere for internationale domæner

Hvis du skal have ændret navneservere for et eller flere af dine internationale domæner, skal du skrive direkte til support@netsite.dk og anmode om dette.

Det koster ikke noget at få ændret navneservere, men du skal oplyse dit kundenummer, som blandt andet findes på fakturaer fra os, og hvilke navneservere der skal ændres til.

Du vil få et autosvar på din henvendelse, og herefter et svar fra en af vores supportmedarbejdere, hvori vedkommende bekræfter ændringen. Når vi har lavet ændringen, går der 24 timer før det gør sig gældende overalt på nettet.

Det har ingen betydning for din e-mail via domænet eller besøgende på din hjemmeside, at vi er din domæne-administrator, men at selve hostingen er hos en anden udbyder.

Ændring af navneservere for .dk

Hvis du skal have ændret navneservere for et .dk domæne, sker dette via DK Hostmaster og i samarbejde med eventuel ny udbyder. Vi er som sådan ikke inde over den proces ved mindre det er et .dk domæne som skal flyttes til os.

At ændre navneserverne for et .dk domæne, en såkaldt redelegering, er ikke det samme som en opsigelse og lukning af eventuelt tilknyttet webhotel hos os. Du kan altid se dine abonnementer via Mit Netsite, hvis du skulle være i tvivl om hvad du har til et givent domænenavn hos os.

Vigtigt ved ændring af navneservere

Af og til ser vi at vores kunders .dk-domæner bliver flyttet fra os, og oftest er det i forbindelse med en ny hjemmeside, men udvikleren af den nye hjemmeside har ikke taget højde for, at du bruger e-mail hos os, og ændringen af navneserverne, medfører derfor at e-mail på domænet stopper med at virke, at gamle mails ikke længere kan ses, og at f.eks. webmailen er anderledes end hos os.

Vores råd er derfor: Undgå for din egen skyld at få ændret navneserverne, hvis ikke du er fuldstændig klar over om der er styr på overgangen i forhold til e-mail og/eller hjemmeside.

Du kan sagtens beholde Netsite til din e-mail, selvom din hjemmeside skal ligge et andet sted. I mange tilfælde, kan din nye hjemmeside sikkert også placeres på platformen hos os, og der er ingen grund til at det bliver delt op. Bed eventuelt din udvikler om at tage direkte kontakt til os, hvis der er spørgsmål til dette.

---