Flytning fra Netsite – Auth-Code
Hvis et domæne skal flyttes til en anden udbyder, sker det som regel via en såkaldt auth-kode og i samspil med din nye udbyder. Her kan du læse om, hvordan du får auth-koden til et af dine domæner.
Overvej om flytning er en god idé
Inden du flytter domænet til f.eks. et webbureau eller en anden udbyder, vil vi anbefale, at du overvejer at beholde domænet hos en neutral domæneudbyder som Netsite, der har domæner og DNS som kernekompetence. På den måde bevarer du selv kontrollen over domænet og brugsretten – uafhængigt af hvem der leverer hjemmeside, drift og indhold. Og du har altid os i ryggen.
Vi oplever desværre indimellem, at flytning af domæne og DNS kan give problemer, hvis de som har bedt dig rykke det, ikke selv har det som spidskompetencer, f.eks. at dine e-mail-indstillinger (MX/SPF/DKIM) bliver overset. Hvis domænet bliver hos Netsite, kan du stadig bruge webbureauet fuldt ud: domænet skal blot pege over på deres servere, og du kan nemt dele adgang til kontrolpanelet, hvis de skal hjælpe med DNS.
Sådan får du din auth-kode
Hvis et domæne skal flyttes til en anden udbyder, skal du gøre følgende:
Log på https://netsite.app/
Klik på Økonomi i menuen til venstre, og derefter Abonnementer.
Find domænet og hold musen over abonnementsrækken. Klik på knappen med pilen til højre (overfør-ikonet). På mindre skærme finder du knappen i kebab-menuen (tre prikker).
Klik IKKE på knappen med X-ikonet ("Opsig dette abonnement") – den opsiger kun abonnementet uden at starte en overdragelse. Brug knappen med pilen til højre ("Overfør domæne til en anden udbyder") for at igangsætte flytningen.
Hvad sker der efterfølgende?
Domænet (fornyelsen) opsiges hos Netsite
Der fremsendes auth-code for domænet (også kaldet EPP eller auth-id), indenfor 1-2 hverdage, til den e-mailadresse der er tilknyttet kontoen hos os, samtidig med at domænet låses op.
Hvis du ikke kan se overfør-knappen, så skyldes det typisk at du allerede har opsagt domænet. Er opsigelsen færdigbehandlet, så vil der stå en ophørsdato, og der vil være fremsendt en bekræftelse til kontoens kontaktemail. I den finder du auth-code til domænet, hvis du allerede tidligere har opsagt det med henblik på flytning. Hvis det ikke er tilfældet, bedes du besvare e-mailen med bekræftelsen på din opsigelse og bede om koden, så kan vores kundeservice hjælpe dig med det.
Herefter er det op til dig og din nye forhandler at få gennemført flytningen af domænet inden domænets ophør hos Netsite. Du bør ikke vente med dette til sidste øjeblik, da du kan risikere at miste domænet.
Bemærk
Du kan beholde os som din domæneadministrator, ved blot at ændre navneserverne for domænet til udbyderen du har valgt via Domæner på netsite.app - 24 timer herefter vil domænet så virke med det du har valgt hos dem, og det har ingen betydning for e-mail eller besøgende på din hjemmeside, at domænet er hos os, og hostingen er hos dem.
Har du kun lige registreret domænet? Det gælder for gTLD'er som .com, .org, .net og alle de nye domæner som .shop og .blog, at ICANN ikke tillader transfer inden for de første 60 dage af registreringen. Løsningen er i stedet for, at du ændrer navneserverne for domænet hos os.
Er registrantens navn, organisation eller e-mailadresse for et gTLD blevet ændret for nylig? ICANN låser domænet mod flytning i 60 dage efter en sådan ændring. Låsen kan fjernes inden for 14 dage via et link i den orienterings-e-mail der sendes ved ændringen.
For nogle domæner kan der være yderligere praktisk arbejde at gøre, eller information, som skal sendes til os, i forbindelse med en flytning.
In English – Transfer away guide
If a domain (including .dk domains where Netsite is a provider) needs to be moved to another provider, follow these steps:
Log in to https://netsite.app/
Click Finance in the left-hand menu, then Subscriptions.
Find the domain and hover over the subscription row. Click the button with the right-arrow icon (transfer icon). On smaller screens, the button is found in the kebab menu (three dots).
Do NOT click the button with the X icon ("Cancel this subscription") – that only cancels the subscription without initiating a transfer. Use the button with the right-arrow icon ("Transfer domain to another provider") to start the transfer process.
In connection with this action, the domain (renewal) at Netsite is terminated, and any auth code for the domain (also called EPP or auth-id) is sent to the e-mail address associated with the account with us, at the same time as the domain is unlocked.
After this, it is up to you and the new provider to complete the transfer of the domain before the domain expires at Netsite. You shouldn't wait until the last minute to do this, as you risk losing the domain.
Please note
You can keep us as your domain administrator, by simply changing the name servers for the domain to the provider you have chosen via Domains on netsite.app - 24 hours later the domain will then work with the setup you have chosen with them, and it has no effect on email or visitors to your website that the domain is with us and the hosting is with them.
Have you just registered the domain? For gTLDs such as .com, .org, .net and all the new domains like .shop and .blog, ICANN does not allow transfers within the first 60 days of registration. The solution is instead to change the name servers.
Has the registrant name, organisation, or email address for a gTLD been changed recently? ICANN locks the domain against transfer for 60 days after such a change. The lock can be removed within 14 days via a link in the notification email sent at the time of the change.
For some domains, there may be additional practical work or information to be sent to us in connection with a transfer away.