Netsite logo - Gå til forsiden

Netsite

  • Domæne
  • Webhotel
  • VPS
  • Mit Netsite
    • Domæneoversigt
    • Webhoteloversigt
    • Abonnementer
    • Faktura
    • Betaling
    • Profil
    • Webmail
  • Support
    • E-mail
    • Hjemmeside
    • Domæne & DNS
    • VPS
    • Bogholderi
    • Værktøjer
    • Driftstatus
  • Om Netsite
    • Profil
    • Blog
    • Kontakt
    • Datacenter & infrastruktur
    • Betingelser
    • GDPR
    • English
Du er her: Forside / Om Netsite / Virksomhedsprofil / Udtalelser

Udtalelser

Alle henvendelser til Netsite håndteres med professionelle produkter fra Zendesk – Ydermere bliver hver supportsag hos os, når denne er afsluttet, fulgt op af en simpel tilfredshedsundersøgelse.

Sagt om Netsite i 2019 – 🙂

I 2019 har vores kunder og andre interesserede, svaret at 97% af deres henvendelser på e-mail og chat, er løst tilfredsstillende – Et udpluk af kommentarer fra tilfredshedsundersøgelsen:

Virkelig effektiv og nærværende support som løste mit spørgsmål mens vi chattede. Tak!

The netsite team was present, fast, efficient and simplified things, making it into a problem-free experience for the customer. Added value to netsite’s offer. Good work 🙂 👍

Supporten udbyggede min forestilling om hvad der skulle til for at løse min opgave, fint.

Supporten fra Caspar var helt i top, og en meget stor hjælp. Han svarede hurtigt og fyldestgørende på alle spørgsmål.

Super support! Kompetent agent der sidder bag tasterne og svarene kommer hurtigt, præcist og er 100% fyldestgørende!

Super service, og super god hjælp. Der var en del ting jeg skulle have hjælp med, og de ordnede alt for mig. Alt fungerede perfekt efter, jeg er mere end tilfreds 🙂

Super kompetent og venlig support! Alting vedrørende flytningen gik præcis som Caspar havde planlagt og det hele virker som det skal efter den lovede tid.

Super god support med hurtige og konstruktive svar på alting. Forbilledligt!

Super hjælpsom, pro-aktivt at ringe op og meget tålmodig, 1000 tak

Stor opbakning – god information – absolut 1st class leverandør

Kan stærkt anbefale Netsite. Hurtig og personlig support. Både med info omkring produkter og personlig hjælp. Jeg skulle få min Squarespace website op at køre på en .dk adresse. Da jeg ikke selv er en ørn indenfor området, var det super hjælp og vejledning at få hos Netsite.

Som altid, lynhurtig og god support. KÆMPE tommel op.

Gode og kompetente supportmedarbejdere. Og ingen ventetid. Super service.

Grundig undersøgelse af fejlen og svar på spørgsmålene

Den bedste support jeg har oplevet I lang tid. Oplysende, enkelt og konkret. Tillidsvækkende.

Rigtig god support. Føler mig godt hjulpet til et god fremtidligt samarbejde.

Proaktiv med opringning og stor tålmodighed med at hjælpe en Teknisk dummy igennem oprettelse af både domæne og mail, TAK

Perfekt, hurtig respons, klart tale og konkrete svar!

Oplevede både professionel tilgang og mega tålmodighed fra Netsite i supportsag.

Noelline var hurtig og meget hjælpsom, med hensyn til hvad jeg skulle gøre.

Lidt sjovt at man får en mail om at man har ændret koden til ens mail, da den er blevet hacket… Kunne jo ikke komme ind! Efterfølgende telefon vejledning var helt i TOP!

Meget hjælpsom og løsningsorienteret. Samt styr på tingene!

Man får altid professionel og prompte assistance hos Netsite. Det er især rart med den personlige betjening med lynhurtigt feedback. Tak for endnu en god oplevelse!

Kundeservice var super professionelle og hjalp mig igennem min opsigelse hos jer.

Kompetent og hurtig support på en helligdag.. Det var super

Jeg har også tidligere haft telefonisk kontakt og der var upåklagelig service. Velinformeret kunne jeg komme videre i min process. Dette er også årsag til at jeg har valgt at gå videre med Netsite.

Jeg har netop sagt til min kollega, at det jeg altid får rigtig god support fra jer og det er bare perfect, når man ikke kan komme videre i arbejdet fordi der er noget der driller. Tak for det

Imødekommenhed, løsningsorienteret, rådgav på min præmisser at jeg er ikke er så teknisk – rigtig fint

I er meget venlige og hjælpsomme. Det har jeg sat pris på….

Hej Netsite. Jeres support og service er helt i top. Jeres opfølgning vedrørende min oprettelse af min kone´s nye email adr.

Dejligt at få en kompetent support, specielt når jeg i min alder roder godt og grundig rundt i begreberne.

Sagt om Netsite i 2018 – 🙂

I 2018 har vores kunder og andre interesserede, svaret at 96% af deres henvendelser på e-mail og chat, er løst tilfredsstillende – Et udpluk af kommentarer fra tilfredshedsundersøgelsen:

Som sædvanlig var Netsites support hurtig og effektiv. Jeg skrev en mail sen aften – og fik svar straks på trods af tidspunktet. Caspar fulgte mig igennem med gode svar på mine spørgsmål. Tak for hjælpen!

Selvom jeg stillede et utrolig dumt spørgsmål, hvilket jeg også selv var ret flov over, så blev jeg behandlet professionelt. Tusind tak for hjælpen.

I behøver ikke at spørge hver gang. :o) Jeg har aldrig haft noget at klage over, og er altid blevet godt og hurtigt hjulpet, så tak for det!

Jeg er denne gang, som alle andre gange jeg har henvendt mig, overordentlig godt tilfreds – så tak for god support.

Christian har været totalt på. Jeg har nærmest følt han var på arbejde hele tiden. Det er stort at opleve i en kundeservice/support, hvor jeg ved at der altid er run på. Så stort skulderklap til Christian!

Super hurtig tilbagemelding – og fuld valuta for pengene (Jeg fik også gode råd)

Som altid super service – anbefaler jer og overfører vor ‘firma-hjemmeside’ til jer næste år så alle 3 hjemmesider er samlet hos jer.

Always swift replies, and always a support which solve the issues. I’m very satisfied.

Rigtig god service, at en medarbejder opgraderede vores aftale og konsulenten spurgte ind til om det var korrekt da vi ikke behøvede at opgradere – meget usædvanlig og rigtig fin service.

Som altid venlig, kompetent, konstruktiv og hurtig. Det hører vel også til sjældenhederne at jeg kan følge den samme supporter gennem snart 8-9 år.

Jeg siger det igen og vil altid sige det. Netsite support “Rules big time”. Jeg vil til enhver tid anbefale Netsites produkter og support. Der er altid styr på tingene og man bliver altid guidet rigtig godt igennem. Så igen, stor ros.

Jeg synes jeg har fået en fin service, og det er jo også årsagen til at vi har flyttet alle vore domæner til Netsite.

For det første svarer I altid hurtigt, når I får en henvendelse via mail eller telefon. For det andet har jeres hjælp altid været fyldestgørende. Jeres drift er stabil – vi har aldrig været ude for hick-ups. Vi er særdeles tilfredse kunder og har da også anbefalet jer.

Utrolig hurtig svar tid. Dejligt forfriskende, med nogen der kunne svare hurtigt og kompetent.

Fantastisk service som altid! Vil klart sende flere kunder videre til Netsite grundet dette og deres hurtigere servere.


Relaterede sider

    Brug for hjælp?

    •   Chat  –  
    •   support@netsite.dk  –  Døgnet rundt
    •   +45 70 25 43 43
    •   Tweet til @netsite
    Du er logget på

    Kundenummer:

    Mit Netsite Log ud

    Søg domæner
    Tilmeld nyhedsbrev
    Netsite A/S

    Siden 1998 har Netsite leveret domæne-registreringer og driftsikker hosting til glæde for titusindvis af tilfredse kunder.

    Læs mere om Netsite.

      Seneste fra bloggen

     

    • Webhoteller med SFTP & usikre FTP-forbindelser deaktiveres
    • Sikker på nettet – Kun HTTPS & nyt om HSTS
    • E-mailplads på vores webhoteller fordobles
    Følg med

    Kontakt

    Netsite A/S
    Bredgade 30
    DK-1260 København K

    +45 70 25 43 43
    netsite@netsite.dk

    Ved brug af denne hjemmeside accepteres cookies.

    Vi anvender cookies til at huske dine indstillinger, indkøbskurv, statistik og målrette annoncer. Læs mere i vores Cookie- og privatlivspolitik X

    [ Sitemap | Cookie- og privatlivspolitik ]