Kontaktoplysninger

Det er meget vigtigt, at vi altid har dine gældende kontaktoplysninger, f.eks. i det tilfælde hvor du ikke længere har adgang til din konto hos os, og vi skal gensende dine loginoplysninger. Men undgå også at blive rykket for betaling af en faktura, ved at sikre at vores fakturaer altid kommer frem det rette sted.

Hvordan opdaterer jeg mine kontaktoplysninger?

Det gøres mest enkelt ved at logge på Mit Netsite. Når du er logget på, vælger du “Min konto” i menuen efterfulgt af “Kontaktoplysninger” på den følgende side. Her kan du ændre adresse, telefonnummer og e-mail-adresse.

1. Log på Mit Netsite med dit kundenummer og tilhørende adgangskode.
2. Her bliver du præsenteret for en række hovedpunkter – Klik på knappen Profil.
3. Klik på Opdater under dine kontaktoplysninger.
4. Indtast dine ændringer og klik på Opdater – Vi har hermed fået dine nye kontaktoplysninger.

Ønsker du f.eks. at ændre navn eller CVR-nr. skal det ske ved henvendelse til bogholderi@netsite.dk.

Det er dit ansvar at sørge for, at kontaktoplysningerne hos os bliver opdateret, når der sker ændringer i dine kontaktoplysninger. Uden opdatering fra dig, har vi f.eks. ingen chance for at kende til din nye e-mail-adresse.

Hvad bruges mine kontaktoplysninger til?

Vi bruger din e-mail-adresse til at sende fakturaer, login-soplysninger og vigtig information vedrørende dine services hos os. Vi sender dig ingen nyhedsbreve eller lignende, medmindre du aktivt tilmelder dig vores nyhedsbrev.

Din postadresse bruger vi i tilfælde af, at vi må sende dig rykkere, men det vil vi gerne undgå, så tilmeld dig gerne Betalingsservice.

Dit telefonnummer bruger vi nogle gange, hvis bemærker et akut problem. F.eks. ved misbrug af din konto eller ved udsendelse af inkassovarsel. Vi anbefaler at du oplyser dit mobilnummer, da vi primært sender en SMS.

Overdragelse af din konto

Ønsker du din konto og tilhørende abonnementer/domæner overdraget, bedes du kontakte vores bogholderi på bogholderi@netsite.dk, som vil hjælpe dig videre igennem de praktiske trin.

---