Kontaktoplysninger

Det er meget vigtigt, at vi altid har dine gældende kontaktoplysninger, f.eks. i det tilfælde hvor du ikke længere har adgang til din konto hos os, og vi skal gensende dine loginoplysninger. Men undgå også at blive rykket for betaling af en faktura, ved at sikre at vores fakturaer altid kommer frem det rette sted.

Hvordan opdaterer jeg mine kontaktoplysninger?

Det gøres mest enkelt ved at logge på Mit Netsite. Når du er logget på, vælger du “Min konto” i menuen efterfulgt af “Kontaktoplysninger” på den følgende side. Her kan du ændre adresse, telefonnummer og e-mail-adresse.

1. Log på Mit Netsite med dit kundenummer og tilhørende adgangskode.
2. Her bliver du præsenteret for en række hovedpunkter – Klik på knappen Profil.
3. Klik på Opdater under dine kontaktoplysninger.
4. Indtast dine ændringer og klik på Opdater – Vi har hermed fået dine nye kontaktoplysninger.

Ønsker du f.eks. at ændre navn eller CVR-nr. skal det ske ved henvendelse til bogholderi@netsite.dk. Husk at oplyse dit kundenummer.

Det er dit ansvar at sørge for, at kontaktoplysningerne hos os bliver opdateret, når der sker ændringer i dine kontaktoplysninger. Uden opdatering fra dig, har vi f.eks. ingen chance for at kende til din nye e-mail-adresse.

Hvad bruges mine kontaktoplysninger til?

Vi bruger din e-mail-adresse til at sende fakturaer, login-oplysninger og vigtig information vedrørende dine services hos os. Vi sender dig ingen nyhedsbreve eller lignende, medmindre du aktivt tilmelder dig vores nyhedsbrev.

Din postadresse bruger vi i tilfælde af, at vi må sende dig rykkere, men det vil vi gerne undgå, så tilmeld dig gerne Betalingsservice.

Dit telefonnummer bruger vi til at kunne sende nyt login til Mit Netsite, hvis du har mistet adgang til den e-mail-adresse, som vi har registreret. Derudover har vi brug for dit nummer ved akutte problemer – f.eks. ved misbrug af din konto eller manglende betaling. Vi anbefaler derfor, at du oplyser dit mobilnummer, således at du modtager vores SMS’er.

Overdragelse af din konto

Ønsker du din konto og tilhørende abonnementer/domæner overdraget, bedes du kontakte vores bogholderi på bogholderi@netsite.dk, som vil hjælpe dig videre igennem de praktiske trin.

---