Vi har i denne uge skiftet supportplatform fra Kayako’s eSupport til Zendesk. Forskellen vil være tydelig for dig næste gang du sender os en e-mail, men konceptet med oprettelse af sager på e-mail-henvendelser er ens. Vi har i mange år brugt eSupport, men samtidig har vi længe kigget på Zendesk, da vi har søgt en […]
Domæne-overvågning hos DK Hostmaster
Opdatering 2014: Vi tilbyder nu vores egen gratis domæneovervågning. Når du via vores domæne-søgning får besked om et domæne du har søgt på er optaget, har du mulighed for direkte at lave et whois-opslag ved at klikke på spørgsmålstegnet [?] ud for det pågældende domæne. Herefter åbnes et popup-vindue, som i omfanget det er muligt, […]
Vi tilbyder nu domæneregistrering af .co domæner (Colombia)
Det colombianske ccTLD er nu tilgængeligt for alle virksomheder og enkeltpersoner at registrere. ccTLD står for country code Top Level Domain og er de domæneendelser man tildeler lande – f.eks. har vi .dk i Danmark. Colombia har endelsen .co og det har vist sig at være yderst attraktivt, da der i sunrise- og landrush-perioderne blev […]
Brugerundersøgelse hos DK Hostmaster
DK Hostmaster har mellem den 28/4 og 21/5 afholdt en brugerundersøgelse på deres hjemmeside – Den har været for både registranterne (dig) og registratorerne (os), men de har fået et for spinkelt grundlag, at bedømme besvarelserne på, så nu fortsætter undersøgelsen. Derfor anbefaler vi du deltager, hvis du har et eller flere .dk domæner. Det […]
Advarsel mod Domain Renewal Group
Hvis du i disse dage får eller har fået et brev med posten fra Domain Renewal Group, skal du blot smide det I papirkurven – For har du et internationalt domæne (f.eks. .com eller .org) registreret via os, er det fra NETsite du modtager en faktura på fornyelse og ikke fra dem. Det som de […]
Forbedring hos DK Hostmaster
Når du har registreret et .dk domæne og dermed har brugsretten til det, er du også blevet kunde hos DK Hostmaster, der administrerer alle danske domænenavne under .dk. DK Hostmaster har den 9/6 gennemført en forbedring af deres selvbetjening. Det er via deres selvbetjening, at du bl.a. kan opdatere dine kontaktoplysninger for dine .dk domæner […]
Mit NETsite er nu tilgængeligt
Vi har nu lagt første version af Mit NETsite online. Du kan logge på med dit kundenummer og tilhørende password – Hvis det er første gang du logger på, vælger du at få tilsendt et password. E-mail-adressen er den vi har registreret under dit kundenummer. Kontakt os hvis du er i tvivl om hvilken det […]
Ny webmail: Open-Xchange
Det har været muligt at bruge vores nye webmail klient, Open-Xchange, i et stykke tid nu. Vi har fået mange gode tilbagemeldinger på klienten, især i sammenligning med Horde, som naturligvis stadig bruges af mange. Har du endnu ikke prøvet Open-Xchange, så anbefaler vi du læser dette indlæg. Nu vi har fået vores blog, følger […]
Ny hjemmeside
Vi lagde i slutningen af februar måned vores nye hjemmeside online og nu er turen kommet til vores blog. Vi har naturligvis genbrugt vores farver og en række designelementer, men platformen her er helt ny. En hjemmeside, som f.eks. en webshop, er aldrig et projekt man kan eller skal afslutte, men et projekt der har […]